Zakenbank Goldman Sachs verwacht dat de helft van alle e-commerce in 2018 via mobiel verloopt, zo was deze week te lezen op Emerce. Reden voor ons om een blik te werpen op de actuele stand van zaken bij onze e-commerce opdrachtgevers. Wat is het aandeel van tablets en mobiel? En hoe converteert het?
Onderstaande grafiek laat zien dat het aantal bezoekers vanuit desktop afgelopen jaren afneemt van ruim 94% naar minder dan 70% dit jaar (t/m februari). De populariteit van de tablet is duidelijk terug te zien: het aandeel bezoekers via tablets is gestegen van 3% naar ruim 20%.
Onderstaande grafiek laat het conversiepercentage per device zien in 2013/2014. Het conversiepercentage van tablets is substantieel lager dan desktop. Bij mobiel zien we een nog lager conversiepercentage: bijna vier keer zo laag ten opzichte van desktop. Het volume op mobile devices (tablets en mobiel, samen ruim 30%) rechtvaardigen focus op deze bezoekers: hoe en wanneer wordt het apparaat gebruikt? Is het gebruiksvriendelijk? In welke fase van het aankoopproces wordt het gebruikt?
De CPC van tablet verkeer is nagenoeg gelijk aan de CPC van desktop. In combinatie met het lagere conversiepercentage is het rendement op deze bezoekers lager. Een grotere uitdaging ligt bij het bezoek via mobiel: hoewel de CPC van mobiel verkeer 25% tot 35% lager is, compenseert dit niet het fors lagere conversiepercentage.
Jaar op jaar zien we het bezoek via mobile devices toenemen. Ook op maandbasis zien we de toename in kleine stapjes terug in de data. Er liggen kansen om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren en in te spelen op het gebruik van tablets en mobiel. De komende jaren zullen deze kansen gezien de gestage groei omslaan in urgentie. Meer weten? Neem contact op via 050 700 15 35 of stuur een e-mail naar pieter@rocketdigital.nl.
Schrijf je in voor onze nieuwsflits en ontvang maandelijks een update met onze laatste blogs en updates!
Contact
info@rocketdigital.nl
(050) 700 15 35
Kantoor
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
KvK: 66840678
BTW: NL 8567.19.845.B.01
