Je ziet ze ongetwijfeld regelmatig voorbij komen; AdWords advertenties die verrijkt zijn met oranje sterren die de beoordeling van klanten weerspiegelen. Op het eerste oog een hele waardevolle aanvulling. De AdWords advertentie valt meer op en het betreffende bedrijf kan aangemerkt worden als ‘social proof’.
Toch zijn er opvallend weinig adverteerders in het bezit van deze advertentie-extensie. Ook op generieke zoektermen, waarbij doorgaans grote adverteerders de advertentieruimte innemen, worden de sterren bij slechts enkele advertenties weergegeven.
Seller Ratings bij The DJ Company:
Waarom zijn deze sterren interessant? Hoe kom je er aan? En wat levert het op?
De voordelen van Seller Ratings zijn in onze optiek:
Overuigd van de toegevoegde waarde van Seller Ratings? Meld je dan aan bij een platform als KlantenVertellen.nl, ekomi, Trustpilot of FeedbackCompany en start met het verzamelen van klantbeoordelingen. Welk platform je selecteert is voor Google niet relevant; allen hebben ze een koppeling met Google Shopping. Selecteer daarom een platform op basis van uitstraling, service, de mogelijkheden om op grote schaal beoordelingen te verzamelen en de prijs.
De beoordelingen worden weergegeven zodra je ten minste 30 beoordelingen hebt met een gemiddelde score van 3,5 ster of hoger. Heb je dit eenmaal gerealiseerd? Houd er dan rekening mee dat het enkele weken kan duren voordat Google de sterren zal tonen.
Gefeliciteerd, de Seller Ratings worden getoond! Maar wat levert het nu op? Het is lastig om dit in kaart te brengen. Immers, je analyseert de data van twee verschillende periodes; voor en na de sterren. Een toename in CTR of conversiepercentage kan zomaar het resultaat zijn van andere acties of ‘de tijd van het jaar’.
In twee AdWords accounts die recent verrijkt zijn met de Seller Ratings zien we een positieve ontwikkeling in de CTR. We hebben de feestdagen nog maar kort achter de rug en laat januari voor beide adverteerders nu net de topmaand van het jaar zijn. Je leest: het is lastig om het resultaat van de Seller Ratings in kaart te brengen. Idealiter zet je een A/B test op waarbij je met en zonder in dezelfde periode naast elkaar laat draaien. Alleen zo krijg je een representatief beeld van de exacte impact. Helaas is deze functionaliteit niet beschikbaar binnen AdWords. Een andere optie is om een poule met exact keywords die steady normaliter presteren te monitoren; wellicht dat de impact hier zichtbaar wordt.
Ik ben ervan overtuigd dat de Seller Ratings van toegevoegde waarde zijn voor alle AdWords adverteerders: alle metrics zullen mijn inziens welvaren bij deze kwaliteitsstempel, waarmee je het verschil kunt maken ten opzichte van de concurrentie.
[contact-form-7 id=”4354″ title=”Whitepaper formulier”]
Schrijf je in voor onze nieuwsflits en ontvang maandelijks een update met onze laatste blogs en updates!
Contact
info@rocketdigital.nl
(050) 700 15 35
Kantoor
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
KvK: 66840678
BTW: NL 8567.19.845.B.01
